Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Телефон что делать
добрый вечер подскажите пожалуйста мы в м видео он проработал месяц и все могут мне в замен пока этот будет на ремонте дать взамен
Добрый день! Если сдали телефон в ремонт, то вам должны предоставить взаимен аналогичный товар с теми же потребительскими свойствами, в течение 3 дней после вашего письменного заявления.
По Вашему заявлению Вам обязаны предоставить на время ремонта другой телефон (если я правильно поняла Ваш «вопрос»)
здравствуйте,
добрый вечер подскажите пожалуйста мы в м видео он проработал месяц и все. могут мне в замен пока этот будет на ремонте дать взамен
Если отдали неисправный телефон в ремонт,
обязаны при предъявлении потребителем требования в 3-х дневный срок безвозмездно предоставить на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами (ст.20 Закона о защите прав потребителей)
Если телефон еще не передавался ни продавцу, ни в сервисный центр,
необходимо обратиться к продавцу с неисправным телефоном и письменной претензией.
Продавец принять товар ненадлежащего качества у потребителя обязан
и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
с уважением,
Елена