Смогу ли я доказать в суде свою позицию, имеется только контактный телефон и имя
Добрый день! Такая ситуация, приобрел игровкую приставку для племянника, как заверил продавец все работает и все в комплекте, проверять не стал, т.к. времени на это не было. Никаких бумаг купли-продажи нет. Итог: приставка не работает, комплектация не совпадает с заверенной. При предъявлении претензии к продавцу (в тот же день, буквально через час), сначала сказал что решим проблему, в итоге не берет телефон и не хочет возвращать деньги. Мои действия? Могу ли я в судебном порядке доказать свою правоту, вернуть свои деньги, и возместить моральный ущерб???