520 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

520 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

В магазине заказали межкомнатную дверь в ванную комнату

Здравствуйте. В магазине заказали межкомнатную дверь в ванную комнату. Заказали цвет чёрный двери а в договоре расписались за белую не зная этого так как цвета обзываются по другому (италия). Как нам поступить в этой ситуации

19 Ноября 2014, 13:54, вопрос №622327
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Александр
14846
ответов
5313
отзывов
Общаться в чате
ООО "ЮА "Дигест", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Сергей!

Вам необходимо обратиться в магазин и изменить (доп соглашением или хотя бы письмом) на нужный Вам цвет, иначе магазин имеет полное право поставивть Вам белую.

С уважением Александр Меркулов

19 Ноября 2014, 13:59
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Артём
590
ответов
158
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день. Для вас все не так плохо. Закон о защите прав потребителей говорит, что

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Если нужного вам товара у продавца не будет, то  вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

19 Ноября 2014, 14:02
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.