Приватизация приостановлена за день до получения Права Собственности

Добрый День!

у Меня такой вопрос, приватизировали квартиру, дошли до последнего этапа и даже уже был назначен день получения Сертификата Права Собственности, за День до получения пришло письмо, что дело приостановлено по причине отсутствия квартиры в жилищном кадастре! Собственниками должны стать два человека, Свекровь и моя несовершеннолетняя дочь(все документы за ребенка подписывались мной-мамой)! Сейчас мы с дочкой уезжаем куплены билеты, т.к. знали что приватизацию завершили, оставалось, только получить документ! А нет, сотрудники просят приостановить добровольно приватизацию, пока не поставят квартиру на учет! Требуют заверить доверенность у нотариуса, на право моей подписи за ребенка, т.к. мы уезжаем!

Хочу уточнить, свекровь живет в квартире, больше 30 лет, как получилось, что квартира отсутствует в кадастре, чья вина! И еще, как мы дошли до последнего этапа в сложившейся ситуации! Спасибо!