Получение паспорта в 14 лет

Здравствуйте. У меня следующая ситуация: моей дочери исполнилось 14 лет (2000г.р.) и пришли в ФМС, чтобы подать документы на получение паспорта. Принесли: российский паспорт матери и отца( в обоих паспортах вписан ребенок с красной печатью), свидетельство о рождении ( правда без штампа), загранпаспорт на имя дочери, выданный год назад. Но мне отказались выдавать паспорт, поскольку нет красного штампа на свидетельстве о рождении дочери. По моей просьбе поставить его, тоже отказались. Говорят нам, чтобы принесли документ, где была прописка моему мужа на момент до 6 февраля 1992 года. Муж на тот момент не был прописан, прибыл из Азербайджана в 1990 году ( в 15 лет), учился в России. Мы предоставили справку со школы, что в эти годы учился в России, также сберкнижку, открытую на его имя в 1991 году. Но, нам говорят , что нужна только прописка. Неужели штамп в свидетельство о рождении требует таких заморочек о моем муже?? Разве не достаточно того, что я гражданка России, дочь родилась в России, Есть загранпаспорт наконец. ?? Заранее Спасибо за ответ.