8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Коллекторское агентство названивает и спрашивает человека которого я не знаю

Добрый день. Вот уже месяц мне названивает Кредит коллекшн груп и просит к телефону какую то Юлию Боцман, которую я никогда не знал и не знаю. Номер телефона владею уже более 3х лет. Каждый день я им отвечаю что по данному номеру данного человека нет и не будет, потому что я с ним не знаком. На вопрос - когда же они удалят мой номер из своей базы и перестанут звонить мне отвечают - НИКОГДА. Как быть в данной ситуации? Возможно стоит написать письмо в кредит колекшн груп?

, Илья, г. Тольятти
Уточнение от клиента

Спасибо большое за помощь и советы. Письмо помогло. Вот ответ от коллектора:

Добрый день, Илья.

ООО «ККГ» получило Ваше обращение и в ответ сообщает следующее:

Согласно Вашего запроса, № телефона ***************** сегодня будет удален из рассылки смс-сообщений и анкеты клиента Боцмановой Юлии Юрьевны.

Извините за неудобства.

Звонки прекратились. Ура!

Илия, добрый день, лучше всего — направить в коллекторскую компанию письмо, в котором указать, что вы не являетесь должником. К письму желательно приложить копию договора по обслуживанию телефонного номера (если такой имеется). Если не отстанут, то жалуйтесь в полицию и прокуратуру.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уважаемый Илья!

Вариантов действий достаточно много, обращаю внимание на следующие:

1. Написать заявление в прокуратуру. Сотрудники прокуратуры непременно проведут надлежащую проверку с привлечением ответственных лиц к дисциплинарной и административной ответственности, а также вынесут представление об устранении нарушений законодательства;

2. Написать соответствующие заявление в Банк России, в настоящее время контроль за соблюдением законодательства в сфере персональных данных возложен на службу Банка по соблюдении прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров;

3. Написать о том, что обратитесь или обратились в вышеуказанные органы, непосредственно в коллекторское агентство.

Самый быстрый вариант — 3-й, но самые эффективные 1 и 2, хотя они и требуют времени.

0
0
0
0

Уважаемый Илья!

Держите образец обращения в Кредит коллекшн групп.

1
0
1
0

Здравствуйте, Илья! То, что вы напишите письмо в Кредит колекшн, результата нужного всё равно не даст. Предлагаю поступить следущим образом — взять за этот месяц распечатки входящих звоноков. Написать 2 жалобы — одну в прокуратуру, другую в Роскомнадзор и приложить копию распечатки звонков к каждой жалобе. Смысл текста примерно такой — неустановленные лица, представляющиеся как ККГ, без моего разрешения периодически, используя коммуникационные линии связи, нарушают мой покой и т.д.

0
0
0
0

Здравствуйте Илья.

Вам необходимо написать письмо в коллекторское агенство. В письме сошлитесь на часть 1 статьи 14 Федерального закона «О Защите персональных данных» и потребуйте уничтожения данных о вашем номере телефона. Приложите копию договора с оператором связи. Письмо необходимо направить с описью вложения (что бы было видно что именно Вы отправляли). Если после получения коллекторами письма звонки не прекратятся можете смело жаловаться в Роскомнадзор так как именно этот орган уполномочен на защиту персональных данных и может привлечь коллекторов к ответственности.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Решил продать телеграм человеку, не зная что он будет на аккаунте, что мне будет?
Решил продать телеграм человеку, не зная что он будет на аккаунте, что мне будет ? И еще будет ли уголовная ответственность за то что он будет продавать наркотики и т.д
, вопрос №4776100, semaq, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
600 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Если человек в розыске, и общаюсь сним по телефону что мне грозит ноя не знаю где он находится
Если человек в розыске, и общаюсь сним по телефону что мне грозит ноя не знаю где он находится
, вопрос №4776066, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если участковый вызывает и настаивает, что вы знакомы с человеком?
Здравствуйте. Если участковый вызывает и спрашивает про человека знаю ли я его а я его не знаю и он все равно навязывает мне то что я его знаю и продолжает меня вызывать в участковый пункт. Что можно сделать
, вопрос №4775408, Любовь, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой супруг отдал автомобиль в рассрочку платежа на 3 месяца, человек который взял автомобиль переоформил его на другое лицо так как супруг подписал доверенность
Здравствуйте! Мой супруг отдал автомобиль в рассрочку платежа на 3 месяца, человек который взял автомобиль переоформил его на другое лицо так как супруг подписал доверенность. Данный человек является блогером и занимался именнокуплей продажей авто, на него возбудили уголовное дело по 2-м заявлениям пострадавших, сейчас он находится под домашним арестом. На руках у нас только договор купли продажи с рассрочкой платежа. Денег он нам не вернул. Вопрос как нам лучше сделать написать на него еще заявление или есть возможность вернуть автомобиль в данной ситуации?
, вопрос №4774835, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1186 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Моя карта была в аресте, я не знал увидел недавно, и мне сегодня пришел ошибочный платёж, человек требует
Здравствуйте , ситуация такая ! моя карта была в аресте , я не знал увидел недавно , и мне сегодня пришел ошибочный платёж , человек требует деньги обратно , но у меня 44 тысячи арестовали и убрали арест , как я могу вернуть арестованную сумму , чтобы скинуть человеку который ошибся ?
, вопрос №4774710, Джейхун, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.12.2014