Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен в интернет магазине
Здравствуйте! У меня вопрос я купила телефон в интернет магазине но он не соответствует характеристикам которые были описаны в магазине. Можно ли вернуть его обратно? Но ещё проблема ребёнок порвал картонку на которой лежал телефон в коробке, не будет ли проблем у меня если они согласятся обменять телефон?
Здравствуйте! У меня вопрос я купила телефон в интернет магазине но он не соответствует характеристикам которые были описаны в магазине. Можно ли вернуть его обратно? Но ещё проблема ребёнок порвал картонку на которой лежал телефон в коробке, не будет ли проблем у меня если они согласятся обменять телефон?
Анастасия
Добрый день Анастасия!
Если информация о товаре не соответствует товару - то вы согласно статье 12 Закона о защите прав потребителей имеете право как обменять, так и вернуть данный товар! Повреждение упаковки Вас такого права не лишает!