452 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

452 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Добрый вечер.Купили в ТК *нано-бутылочку для ребенка "от 3 месяцев"*(бутылочка с нагревательными катриджами)сумма покупки достаточно внушительная,так как ребенок еще маленький приехав домой мы ее убрали. Достав чуть больше месяца спустя для пользования решили испробовать:да не тут то было она оказалась сломана( точнее дно подтекало-обнаружили трещину на дне )

Приехав по возможности в магазин мне сказали что возврат только в течении 14 дней надо было проверять и вообще владельцы сменились...

Подскажите как быть в такой ситуации

12 Ноября 2014, 23:02, вопрос №614715
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алексей
10661
ответ
3557
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 10661ответ
  • 3557отзывов

Добрый вечер.Купили в ТК *нано-бутылочку для ребенка «от 3 месяцев»*(бутылочка с нагревательными катриджами)сумма покупки достаточно внушительная, так как ребенок еще маленький приехав домой мы ее убрали. Достав чуть больше месяца спустя для пользования решили испробовать: да не тут то было она оказалась сломана( точнее дно подтекало-обнаружили трещину на дне )

Анна

Здравствуйте Анна!

Приехав по возможности в магазин мне сказали что возврат только в течении 14 дней надо было проверять и вообще владельцы сменились...

Анна

Если товар ненадлежащего качества и на него установлена гарантия- то продавец отвечает в течении гарантийного срока! А в случае если гарантийный срок не установлен — если покупатель докажет, что они возникли до передачи ему товара! Таким образом необходимо уточнить- установлена гарантия на данный товар или нет!

По поводу владельца. Если продавец- юридическое лицо(не индивидуальный предприниматель)- то надо через сайт налоговой проверить по ИНН юр. адрес и вообще, что значит владелец сменился? Осталось то же к примеру ООО, но сменился руководитель? Так это не чего не меняет!

13 Ноября 2014, 06:23
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.