Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

680 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
680 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Гарантийный срок на обувь, гарантия по чеку

Здравствуйте, помогите разобраться в проблеме... приобрела весеннюю обувь 17,02, на чеке написано гарантийный срок 30 дней, на сколько мне известно гарантия начинается со дня сезона .т.е на весеннюю обувь сезон начался 15 марта значит моя гарантия по чеку до 15 апреля...на одном из сапог расходится шов, магазин отказывается принимать гарантийные обязательства руководствуясь 30 днями гарантии по чеку! как быть? Сколько гарантия на обувь?

08 Апреля 2013, 12:00, вопрос №61295 катерина, г. Тольятти
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна

    согласно ст.19 п.5  _В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона (доп. Закон о защите потребителей), если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

    пишит Претензию продавцу (магазину) требуйте заменить бракованную обувь, при споре — провести экспертизу обуви или  возвратить уплаченную  сумму (ст.18 закона).

    09 Апреля 2013, 14:35
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats