Продали б.у. Товар

Question

Добрый день! Подскажите я купил на сайте enter.ru мойку высокого давления Makita HW 132 за 9960рублей, при получении я ни вскрывал упаковку и не расписывался ни у кого. При вскрытии дома я обнаружил то что ей уже пользовались или возможно она после ремонта, об этом говорят все места где проходит вода они все ржавые, шланги грязные и фильтр для очистки тоже грязный. Вопрос заключается в том , чем мне можно пригрозить им? В случаи если они откажутся мне возвращать деньги или заменить её! Лично я её даже в розетку не включал.

Кирилл Назаров · Answer

Приветствую Вас. Вы тут однозначно правы. Могу помочь с иском в суд если не вернут деньги. Статья 10 Закона «О защите прав потребителей». Информация о товарах (работах, услугах) Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. По ст. 18 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.