Планшет оказался ненадлежащего качества, можно ли его заменить не ожидая технической проверки?

Здравствуйте, Юлия!

Обратитесь к продавцу, где покупали планшет, с требованием о его замене. Однако, следует иметь в виду, что продавец вправе назначить проверку причин недостатков. Это он обязан сделать за свой счет. Если будет установлено, что недостатки возникли не по Вашей вине, они обязаны в силу закона «О защите прав потребителей» либо заменить товар на аналогичный, либо возвратить Вам стоимость планшета. Если этого они не сделают, Вы можете с этими же требованиями обратиться в суд в соответствии со ст. 18 названного закона.