Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернули не рабочий телефон
Добрый день!
В октябре 2013 года я приобрел телефон. По истечении 8 месяцев телефон начал терять сеть и вообще плохо работать. Сдал его по гарантии на проверку качества в салон в котором и приобретал. Через три недели телефон вернулся с треснутым экраном и ответом, что он снят с гарантии. На претензию в юридический отдел на замену телефона или возврата денег, ответили отказом.
Подскажите, что делать и куда обратится в такой ситуации.
Все документы о приеме товара и отказы на руках имеются.
Добрый день! В октябре 2013 года я приобрел телефон. По истечении 8 месяцев телефон начал терять сеть и вообще плохо работать. Сдал его по гарантии на проверку качества в салон в котором и приобретал. Через три недели телефон вернулся с треснутым экраном и ответом, что он снят с гарантии. На претензию в юридический отдел на замену телефона или возврата денег, ответили отказом. Подскажите, что делать и куда обратится в такой ситуации. Все документы о приеме товара и отказы на руках имеются.
Алексей
Здравствуйте Алексей!
В документах о приеме как описано состояние телефона? Точнее можно сказать так: в документах о приеме телефона написано, что экран треснут?
Если нет — обращайтесь в суд! Все основания для расторжения договора купли-продажи и возврата денег, а так же уплаты штрафа (50 % от суммы иска), неустойки и морального вреда имеются!
Удачи, будут вопросы- обращайтесь!
Добрый день!
Обратился в суд. Прошла беседа, ответчик не явился. Судья сказала, что лучше написать ходатайство на проведение экспертизы телефона. Нашел в интернете много бланков, но что конкретно писать в них не пойму. Можете помочь в данном вопросе?
Оно в принципе пишется практически в произвольной форме! Спросите у помощника или секретаря суда,
www.bubnov-partners.ru/page/info/obraztsi-iskovih-zayavleniy/obraztsi-proetsessualnih-dokumentov/obrazets-hodataystva-o-provedenii-ekspertizi.html
даже на подойде этого подойдет!