Вернуть деньги за диван
Купила диван, но оказалось, что он не подходит по габаритам. Можно ли вернуть и получить деньги обратно
, Ковалева Сусана, г. Волгоград
Купила диван, но оказалось, что он не подходит по габаритам. Можно ли вернуть и получить деньги обратно
Купила диван, но оказалось, что он не подходит по габаритам. Можно ли вернуть и получить деньги обратно
Ковалева Сусана
Добрый день!
В соответствии с Законом о защите прав потребителей
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.