Утеря паспорта сотрудниками УФМС

Здравствуйте, сотрудниками Уфмс был утерян паспорт Узбекистана, случилось это при получении паспорта РФ. В перечне документов для оформления паспорта РФ при смене гражданства был и паспорт Узбекистана, поэтому я его сдала, но обратно мне его не вернули т. к. потеряли. В связи с этим у меня много проблем возникло. Как поступать в этой ситуации, инспекторы извинились за утерю, и сказали У нас иногда такое случается. Главная проблема в том, что без узбекского паспорта я не могу выписаться из Узбекистана и с листком убытия оформить постоянную регистрацию в РФ, и без постоянной регистрацией срок оформления загран паспорта затягивается на 4 месяца. Могу ли я потребовать оформить загран быстрее?