Возврат денег от сайта Биглион
02 июня 2014 года я приобрела на сайте «Биглион» купон на 10 бесконтактных моек кузова легкового автомобиля в течение 6 месяцев от «Автомойки на Жемчужной» №595435-1790-6938 код бронирования: 633. Стоимость составила 1320 (Одна тысяча триста двадцать) руб.
В купоне указано, что он действителен с 15.05.2014г.
Я обратилась на мойку в октябре месяце 2014г. Мне отказали в оказании услуги, в связи с тем, что купон невозможно активировать на сайте.
Я обратилась в ООО «Биглион», где мне ответили, что купон действителен до 15.07.2014г. То есть два месяца, вместо 6 месяцев. Мне предоставили недостоверную информацию. В соответствии с п.2 ст.12 закона о защите прав потребителей, я вправе потребовать возврат денежной суммы.
В соответствии с п.1 ст. 29 закона о защите прав потребителей прошу ООО "Биглион" вернуть деньги за не оказанные услуги по купону № 595435-1790-6938 в размере 1320 (Одна тысяча триста двадцать) руб., в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда.
Правильно ли мной составлена претензия?
