Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте! Хочу обратиться к вам за помощью.Вчера я приобрела вещь в магазине(кофта),так получилось,сейчас эту вещь я хочу сдать(разонравилась,по фасону и цвету не подошло).Чек у меня сохранён,ярлычки с ценником я отрезала.Подскажите,что делать в этой ситуации,смогут ли мне вернуть мои заплаченные деньги.
Здравствуйте, Юлия.
Согласно ст. 25 ЗОЗПП, потребитель вправе обменять не подошедший ему по расцветке, размеру, фасону товар на иной аналогичный. В случае, если у продавца отсутствует в продаже товар, подходящий потребителю, он вправе требовать возврата денежных средств. При этом товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены фабричные ярлыки.
Поскольку Вы бирки срезали, товар утратил товарный вид и обмену, возврату не подлежит.