Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

468 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
468 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Недокомплект товара

 Здравствуйте !

Заказали в интернет-магазине набор для барбекю. В приложении к набору есть описание содержимого в который входит нож для барбекю, но он отсутствует в наборе. Недокомплект был обнаружен после ухода курьера.Обратились на горячую линию магазина, там сказали что товар возврату не подлежит. Правомерно ли это? И как поступить в данной ситуации?

Спасибо. С уважением Станислав 

18 Апреля 2012, 17:40, вопрос №5997 Станислав, г. Калуга
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Быховский Александр Владимирович

    Обратитесь с письменной претензией в интернет-магазин. Если магазин дорожит своей репутацией, то после получения такой претензии он исправит свою ошибку. В случае отказа можете обращаться в суд, приложив все документы на товар и переписку с магазином.

    19 Апреля 2012, 11:04
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats