Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Брак в ювелирном изделии

Здравствуйте! Купила золотые серьги с английским замком. Примеряла в магазине было все нормально. Дома начала надевать у одной серьги был щелчок, другую не могла надеть, сняла, замок оказался слабым и не застегивался. Обратилась к мастеру он что то сделал, при нем проверила было два щелчка, все норм. Домой принесла начала одевать таже история. Теперь на двух сережках замок не застегивается вообще. Что делать? Это брак? и можно ли вернуть их обратно в магазин? Огромное спасибо, если кто то может помочь!

25 октября 2014, 16:50, Наталья, г. Екатеринбург

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Купила золотые серьги с английским замком. Примеряла в магазине было все нормально. Дома начала надевать у одной серьги был щелчок, другую не могла надеть, сняла, замок оказался слабым и не застегивался. Обратилась к мастеру он что то сделал, при нем проверила было два щелчка, все норм. Домой принесла начала одевать таже история. Теперь на двух сережках замок не застегивается вообще. Что делать? Это брак? и можно ли вернуть их обратно в магазин? Огромное спасибо, если кто то может помочь!
Наталья

Добрый день Наталья!

Да, конечно вы имеете право сдать их как товар ненадлежащего качества в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей! Лучше всего обратиться к продавцу с письменно претензий в 2х экземплярах(один с отметкой о принятии забрать себе) — срок удовлетворения ваших требований- 10 дней!

26 октября 2014, 11:06

Наталья

Клиент, г. Екатеринбург

Добрый вечер!

Алексей, огромное спасибо за консультацию. Можно еще уточняющий вопросик )

Магазин все равно наверно будет направлять на экспертизу, ничего что там мастер что то делал, или лучше самой свозить на экспертизу? И если я сама повезу на экспертизу, продавец оплатит мне мои расходы связанные с ней???

Очень буду благодарна за помощь!!!!

26 октября 2014, 14:57

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Магазин все равно наверно будет направлять на экспертизу, ничего что там мастер что то делал, или лучше самой свозить на экспертизу? И если я сама повезу на экспертизу, продавец оплатит мне мои расходы связанные с ней???
Наталья

Вы можете написать заявление, что хотите присутствовать при экспертизе проводимой продавцом! Согласно Закону о защите прав потребителей — абзац 2 пункта 5 статьи 18:

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Можете провести и независимую экспертизу и в случае если недостаток(барк) будет установлен — продавец должен будет оплатить её!

26 октября 2014, 15:02

Похожие вопросы

Семейное право

В браке было куплено имущество: земельный участок, гараж, автомобиль Ниссан 2011г и автомобиль Хендэ 2011 года

В браке было куплено имущество: земельный участок, гараж, автомобиль Ниссан 2011г и автомобиль Хендэ 2011 года. Все было оплачено деньгами с продажи моей квартиры, полученной по приватизации до брака. Участок и гараж были проданы в 2022 и 2023гг. Развод в августе 23г. Сейчас муж требует раздел имущества, даже проданного(компенсацию). Имеет ли он на это право?

02 апреля, 15:13, вопрос №4069073, Елена, г. Москва

5 ответов

Семейное право

Или какие-то другие варианты-исключения для заключения брака?

Добрый день! Я хочу заключить брак с гражданином Украины. Для этого ему нужно предоставить подверждение из консульства о том, что он не состоит в браке. Так как в данный период времени консульства Украины на территории России не работают, есть ли какая-то другая возможность получить данную справку, находясь на территории России? Или какие-то другие варианты-исключения для заключения брака?

02 апреля, 07:19, вопрос №4068364, Диана, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Семейное право

На руках есть следующие документы: мое свидетельство о рождении, свидетельство о рождении матери, свидетельство о смерти матери, свидетельство о расторжении второго брака матери

Здравствуйте! Какие документы необходимо получить чтобы доказать родство для получения наследства с бабушкой и дедушкой по матери, они умерли? Мать была 3 раза замужем, каждый раз брала фамилию мужа, умерла. На руках есть следующие документы: мое свидетельство о рождении, свидетельство о рождении матери, свидетельство о смерти матери, свидетельство о расторжении второго брака матери. Нет свидетельств о заключении и расторжении первого брака и свидетельства о заключении второго брака матери.

31 марта, 19:20, вопрос №4066522, Иван Абрашкин, г. Челябинск

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Ипотека

Меня зовут Андрей.В браке с женой была взята ипотека на 1 миллион рублей все возвраты от государства по

Здравствуйте! Меня зовут Андрей.В браке с женой была взята ипотека на 1 миллион рублей все возвраты от государства по процентам были сделаны в браке.Ипотека закрыта ,могу ли я после развода с женой взять ещё ипотеку и вернуть проценты по ипотеке.?

31 марта, 12:38, вопрос №4066183, Андрей, г. Санкт-Петербург

5 ответов