8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Не санкционированное списание ден.средств МТС

С моего номера 9857700499 несанкционированно списывались деньги за услуги «Доступ к услугам контент-провайдеров,Контент категория 94,которые были подключены на данный номер без моего согласия.С 19 ноября 2015 года по 08 декабря 2015 года деньги списывались с моего лицевого счета № 277361180695,без моего ведома.Прошу вашего юриста подготовить и направить в адрес МТС, Роспотребнадзора жалобу и вернуть мне сумму на счет мобильного телефона 9857700499 в размере 375 руб. 61коп. с учетом НДС,а так же возместить мне причиненный возместить мне причиненный моральный вред, зачислив на мой лицевой счет № 2773611806 денежную сумму в размере 1000 рублей.

Показать полностью
, Михаил, г. Москва
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Для начала вам самому нужно выяснять детали вашей проблемы: время снятия денег, короткие номера на которые ваш номер подключен и другие номера куда могли уйти деньги без вашего ведома. Все это можно выяснить посредством детализации либо звонка оператору. После выяснения обстоятельств звоните оператору либо приезжаете в офис и четко разъясняете им что вас обманули. То же самое можно проделать с контент -провайдером. При разговоре можно пригрозить им обращением в суд, прокуратуру, УФАС и т.д Плюс приводите статьи, например ст.159-Мошенничество УК. Главное будьте тверды, спокойны и убедительны.

некоторое время придется подолбить оператора и контент-провайдера. Если не получается, то тогда можно говорить об обращениях в различные инстанции. Можно направить письмо с уведомлением о вручении как вариант с изложением всех доказательств.

0
1
0
1

Вам нужно отзыватьвопрос тогда и подавать соответствующую заявку в разделе документы на сайте

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Москва

Уважаемый Азизбек. Пожалуйста не тратьте своё и моё драгоценное время

Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

А я считаю, что Вам следует написать претензию МТС с требованием вернуть вам на счет эти деньги, за услугу, которой вы не пользовались.Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется. Напишите, что в случае невозврата будете обращаться в суд. И в суде потребуете и возмещение расходов, и возмещение судебных издержек, и штраф и моральную компенсацию, за потраченое время и нервы

0
0
0
0
Направьте претензию в адрес МТС с требованием вернуть необоснованно списанные денежные средства либо на Ваш счет, либо на другой банковский счет (укажите номер другого счета). ждите в течение 10 дней денег, либо письменного мотивированного отказа в удовлетворении Ваших требований. В случае отказа в возврате денег обращайтесь в суд за возмещением убытков и морального вреда. Кроме того, просите возместить проценты в размере 1 % за каждый день просрочки. Данный срок начинает течь на 11-й день неудовлетворения Ваших требований вплоть до их исполнения. Также требуйте возмещения судебных расходов (услуги юриста). Госпошлина в данном случае не уплачивается.
Каравайцева Елена
А я считаю, что Вам следует написать претензию МТС с требованием вернуть вам на счет эти деньги, за услугу, которой вы не пользовались.Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется. Напишите, что в случае невозврата будете обращаться в суд. И в суде потребуете и возмещение расходов, и возмещение судебных издержек, и штраф и моральную компенсацию, за потраченое время и нервы
Колковская Лада Фаридовна

))

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Москва

Куда, писать , дайте Электронный адрес, куда направить претензию

Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Направьте претензию в адрес МТС с требованием вернуть необоснованно списанные денежные средства либо на Ваш счет, либо на другой банковский счет (укажите номер другого счета). ждите в течение 10 дней денег, либо письменного мотивированного отказа в удовлетворении Ваших требований. В случае отказа в возврате денег обращайтесь в суд за возмещением убытков и морального вреда. Кроме того, просите возместить проценты в размере 1 % за каждый день просрочки. Данный срок начинает течь на 11-й день неудовлетворения Ваших требований вплоть до их исполнения. Также требуйте возмещения судебных расходов (услуги юриста). Госпошлина в данном случае не уплачивается.

Претензию подавать можно лично. В этом случае у Вас должен остаться экземпляр претензии с отметкой о принятии. Срок начинает течь с момента принятия претензии.Можно подать претензию письменно почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Срок начинает течь с момента получения письма. Дата получения указывается в уведомлении о вручении. Его не выбрасывайте. Сохраняйте для суда.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Москва

Я просил конкретно юриста подать претензию

Михаил
Михаил
Клиент, г. Москва

Вы направьте от моего имени

Алексей Бодриков
Алексей Бодриков
Юрист, г. Рязань

Уважаемый Михаил

1. Придите в ближайший салон МТС и напишите претензию у сотрудника МТС в свободной форме.

2. Сотрудник МТС зарегистрирует Ваше обращение и направит претензию в центральный офис МТС.

3. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник по поводу Вашего обращения и по поводу компенсации

3
0
3
0
Похожие вопросы
Кредитование
Здравствуйте на меня банк подал в суд в другом городе а списания кредита, могу ли его отменить в своем городе, тем более я прохожу банкротства
Здравствуйте на меня банк подал в суд в другом городе а списания кредита , могу ли его отменить в своем городе , тем более я прохожу банкротства
, вопрос №4090160, Надежда, г. Ростов
Материнский капитал
Капитал я собственник в доле образовалась задолженность, за ЖКХ если я откажусь от своей доли будет ли провозводиться списания и арест карты
Здравствуйте, квартира куплена на мат. Капитал я собственник в доле образовалась задолженность, за ЖКХ если я откажусь от своей доли будет ли провозводиться списания и арест карты
, вопрос №4089872, Алина, г. Москва
Недвижимость
У меня произошло списание денежных средств с моей карты компанией ООО Вега у меня произошло списание денежных средств с моей карты компанией ООО Вега
У меня произошло списание денежных средств с моей карты компанией ООО Вега у меня произошло списание денежных средств с моей карты компанией ООО Вега. за неуплату за вывоз мусора. по адресу прописки, но я там не проживаю в течении 4 лет .Никакого договора я не заключала.
, вопрос №4088436, Дарья, г. Иркутск
386 ₽
Вопрос отозван
Защита прав потребителей
Споре доказать, что надлежащей информации о товаре не было?
Истец 02.03.2023г. заказал у индивидуального предпринимателя инкубационные яйца породы гуся Серого крупного. Счет на оплату ИП прислал в мессенджер вотсапп. Яйца стоимостью 13050 руб. Перевод денежных средств произведен 03.03.2023г. вместе с оплатой прочего товара 07.03.2023г. была доставка яиц. С 7 по 9 апреля 2023г. начался вылуп. По мере вылупления гусят стало ясно, что гуси не соответствуют заявленному описанию, они не крупные и не серые, а маленькие и желто-белые. Истец написал 09.04.2023г. о вылупе в вотсапп помощнику ИП Истец ждал, что будет замена яйца по его просьбе согласно Ст. 18. ЗоЗПП Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). Но с истцом перестали выходить на связь по данному вопросу. Он написал 14.04.2023г. лично индивидуальному предпринимателю в востапп Продавец повел себя агрессивно, заявил, что истец подменил яйца, а его вылуп перепродал на сторону поступив как мошенник. Важно отметить, что ИП сразу просмотрев видео и фото вылупившихся признает, что они не соответствуют виду «крупные серые», пишет в вотсапп: «вижу (в ответ на фото гусят о том, что они белые, а не серые)»… «а эти чьи белые вообще?», но требует фото коробки, которая через месяц инкубирования просто не сохранилась, не отрицая, что гуси вылупились совершенно ни той породы Однако, истец обратился в Министерство сельского хозяйства и продовольствия , где его проконсультировали, что при передаче инкубационного яйца в обязательном порядке электронно или нарочно (в свободной форме, не на бланке строгой отчетности) покупателю должно было быть передано ветеринарное свидетельство, которое и отображает все данные о товаре – порода, категория, дата сноса яйца и т.д.. Летом 2018 года вступили в силу изменения в Федеральный закон №243-ФЗ. Стало необходимым электронное оформление ветеринарных сопроводительных документов (ВСД) в системе «Меркурий». Отправить задним числом ветсвидетельство ИП отказался, потому что после продажи яйца такая возможность автоматически утрачивается. Отсутствие записи в ФГИС «Меркурий» по подконтрольным товарам означает отсутствие ветеринарного сопроводительного документа на перевозимые подконтрольные товары. Хранение, реализация продукции без ВСД, а также если электронный ВСД вовремя не погашен, влечёт наложение административного штрафа на юридических лиц ‒ от 10 000 до 20 000 рублей. В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей указывается, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Это правило касается всех групп товаров, в том числе товаров, не подлежащих обмену/возврату, если они не подошли по фасоны, размеру, расцветке, комплектации (ст. 25 ЗоЗПП). Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. 9-го числа вылупился последний гусенок и истец сразу написал в ИП , что видно по дате в отправленном обращении в Вотсапп. На животных согласно ст.137 ГК РФ распространяется режим имущества. Поэтому исходя из изложенного истец имеете право требовать возврата денежных средств, уплаченных за инкубационные яйца. Отсутствие ветсвидетелсьтва об инкубационных проданных яйцах является доказательством того, что покупатель в принципе не мог ознакомиться по документам кого ему прислали в коробке. Никаких сопроводительных документов вместе коробкой ИП не представил. Истец потратил свое время, произвел затраты работы личных инкубаторов для выводка гусей. Также истец потратил время стороннего лица, подвергнув свою репутацию сомнению, поскольку он обещал поделиться новорожденными гусятами после вылупа со своей знакомой фермершей. Истец выслал досудебную претензию в Царенко. В досудебном порядке истец просил 14.04.2023г. вернуть ему денежные средства, но получил отказ. 16.04.2023г. подготовил досудебную жалобу по основаниям ст. 12 ЗоЗПП; Досудебную претензию с ссылкой на видео с гусятами к ИП ушло на его электронный адрес:. ИП написал почтой РФ в ответ, что возражает по присланным претензиям и денежные средства возвращать не намерен. Был суд и судья вынес опред. о передаче дела подсудности потому что это мол не потребительский спор, а гражданский, потому что в досуд претензии истец написал: "Также часть у вас приобретенных яиц я брал для перепродажи третьему лицу, которое пользуется моими логистическими услугами для доставки продукции. Таким образом, я также вынужден вернуть деньги своему партнеру за некачественных гусей. Я потратил свое время, произвел затраты работы моих инкубаторов для выводка гусей, а также потрачено время стороннего лица и пострадала моя репутация. В досудебном порядке прошу: - вернуть денежные средства за некачественный товар в размере 13050 руб." Судья пишет: были исследованы цели и мотивы приобретения яиц, исследованы представленные сторонами документы. В частности исследована претензия направленная в адрес ответчика (факт направления претензии, не оспаривается стороной истца), в которой отмечен, что яйца приобретались для перепродажи третьему лицу, которое пользуется логистическими услугами истца для доставки продукции. Кунда был вынужден вернуть денежные средства своему партнеру (л.д. 151-152). При подачи искового заявления стороной истца сведения о наличии письменной претензии не представлены, в том числе не отражены в заявленных приложениях к исковому заявлению. Указанные в претензии сведения, безусловно, свидетельствуют о приобретении яиц с целью дальнейшей перепродажи. Таким образом с учетом исследованных судом материалов, доводы представителя истца о том, что совершённая 02.03.2023 сторонами сделка заключена исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не нашла своего подтверждения. В связи с чем, суд считает, что на правоотношения, возникшие между сторонами Закон РФ «О защите прав потребителей» не распространяется, а дело подлежит рассмотрению с соблюдением правил подсудности установленных ст. 28 ГПК РФ". Помогите конкретными советами - на чем обосновать возражение данному определению. У истца свое ЛПХ и он и впрямь имеет инкубатор большого объеме и по сути излишки продает своей фермерше знакомой, которая дает деньги сразу на приобретение яиц, их закладку, свой выводок на свои нужды остается, а остальное фермерше. Делается это исходя из того, что что гонять инкубатор большой при выведении тех пород, что в больших кол-ах не нужны для пропитания. И еще - чем чревато, что судья передал другому мировому судье рассматривать это дело - он явно хотел убрать из потребит. спора дело, чтобы невозможно было при гражд.споре доказать, что надлежащей информации о товаре не было?
, вопрос №4087293, Алла Фельдман, г. Москва
Бухгалтерский учет
Это не для списаний на ежеквартальные взносы?
Добрый день.Зашла в Личный кабинет на сайте налоговой.Увидела информацию о том,что переплата 12 тыс.Скажите,как могла образоваться?Можно вывести?Это не для списаний на ежеквартальные взносы?Ип,Усн 6%.
, вопрос №4086927, Наталия, г. Краснодар
Дата обновления страницы 09.12.2015