Здравствуйте!
пусть эти люди составят документ, назвите его объяснения или пояснения, далее им необходимо указать свои личные данные ФИО, дата и место рождения, место жительства и регистрации, гражданство, номер паспорта кем и когда выдан и.т.д., свои контактные данные тел, эл.почта) далее пусть напишут по существу вопроса. Под текстом следует написать фразу «Мной написано собственноручно» дата и подпись с расшифровкой.
В зависимости от вида процесса а также от предмета спора эти пояснения могут и не быть учтены судом предупреждаю сразу.