8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли обменять данный товар на новый?

Добрый день! Купила ноутбук на прошлой неделе в рассрочку. Но как выяснилось он не исправен "само железо". Подскажите, могу ли я его вернуть в магазин где приобретала данную вещь и обменять его на новый исправный? За ранее спасибо!

, Юлия, г. Тюмень
Виктор Цветков
Виктор Цветков
Юрист, г. Краснодар

Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» — можете.

Однако, во-первых у Вас есть всего 15 дней для этого.

Во-вторых
магазин скорее всего назначит экспертизу товара. В
талоне/заявлении/квитанции о приеме товара (неважно, как будет
называться этот документ), которую Вам выдаст магазин взамен
направленного на экспертизу ноутбука, укажите что ТРЕБУЕТЕ ЗАМЕНЫ ТОВАРА
НА ТОВАР ТОЙ ЖЕ МАРКИ ИЛИ НА ДРУГОЙ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРЕРАСЧЕТОМ
ПОКУПНОЙ ЦЕНЫ. При этом знайте, что сроки экспертизы в этом случае не
могут превышать 20 дней и продавец обязан по Вашему требованию выдать
Вам замену на товар этой же марки на время проведения экспертизы (ЭТО
ТОЖЕ УКАЖИТЕ В ВЫДАННОМ ДОКУМЕНТЕ).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Алименты
Мне 31, отец не когда не платил мне алименты, могу ли я в данный момент взыскать с него алименты
Здравствуйте!Мне 31 ,отец не когда не платил мне алименты ,могу ли я в данный момент взыскать с него алименты
, вопрос №4090259, Юлия, г. Москва
Семейное право
Но я в данное время на протяжении года регулярно плочу алименты 50 процентов от дохода могу ли я управлять транспортным средством?
Здравствуйте! Хочу узнать у меня имеется большая задолженность по алиментам! Но я в данное время на протяжении года регулярно плочу алименты 50 процентов от дохода могу ли я управлять транспортным средством?
, вопрос №4089993, Руслан, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть данную обувь в магазин
Купила в магазине обувь, отдела один раз пройтись в магазин и обратно домой,она оказалось очень узкая, натерла мозоли и один палея на ноге тоже натерты что теперь другую обувь одеваю с болью. Могу ли я вернуть данную обувь в магазин.
, вопрос №4089373, Анастасия, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Могу ли я сделать это, находясь не в России
Добрый день, такая ситуация: с сильным запозданием в 20 дней обнаружила у себя на Госуслугах уведомление о заказном письме с судебным приказом о взыскании долга (взносы в СНТ). На данный момент я нахожусь не в России и получить физическое письмо под роспись не было возможности. В судебном приказе неверно указаны серия и номер паспорта (скорее всего это данные старого паспорта). Также долг считается за взносы с 2019 года, т.е. за 5 лет. Каким образом и каковы сроки погашения долга, в письме не указано. В связи с этим вопросы: 1)В какой момент письмо считается полученным мной? Считается ли оно полученным в момент открытия его на Госуслугах или ранее? Истекли ли уже 10 дней для оспаривания судебного приказа?(на госуслугах дата письма–27.03.2024) 2)Могу ли я всё ещё оспорить приказ, являются ли указанные причины достаточным для этого. Могу ли я сделать это, находясь не в России. 3)Не истекает ли исковая давность в долгов, которым больше трёх лет,т.е. за 2019 и 2020 г. Спасибо.
, вопрос №4087723, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила брюки, но ценник убрана не могу найти, могу ли я вернуть данный товар?
Купила брюки ,но ценник убрана не могу найти,могу ли я вернуть данный товар?
, вопрос №4087521, Мира, г. Москва
Дата обновления страницы 22.10.2014