Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара без чека
Здравствуйте, мы с мужем приобрели автомагнитолу в м-видео, через два месяца ее установили, а экран не работает. Чек утеряли, есть только гарантийный талон, можно ли вернуть товар без чека?
, Светлана, г. Нижневартовск
Александр Громов
Добрый день. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Так что можете обращать в магазин со своим требованием.
А если они откажут принимать, что тогда?