Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен или ремонт технически сложного товара

6 сентября 2014 года приобрел в Интернет-магазине холодильник. По мере использования возникла следующая проблема: крепления полок в холодильном отделении не соответствуют размерам самих полок, в связи с чем даже при помещении на них продуктов небольшого веса происходит выпадание полок со всем содержимым. Ситуация повторилась уже несколько раз, дальнейшее использование холодильника невозможно. Сотрудники магазина предлагают обратиться в сервисный центр для замены полок по гарантии (так как прошло более 15 дней с даты покупки); сервисный центр -или оплатить новые полки или обращаться в магазин.

Показать полностью

06 октября 2014, 13:40, Сергей, г. Тула

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

6 сентября 2014 года приобрел в Интернет-магазине холодильник. По мере использования возникла следующая проблема: крепления полок в холодильном отделении не соответствуют размерам самих полок, в связи с чем даже при помещении на них продуктов небольшого веса происходит выпадание полок со всем содержимым. Ситуация повторилась уже несколько раз, дальнейшее использование холодильника невозможно. Сотрудники магазина предлагают обратиться в сервисный центр для замены полок по гарантии (так как прошло более 15 дней с даты покупки); сервисный центр -или оплатить новые полки или обращаться в магазин.
Сергей

Добрый день Сергей! Вам не зачем общаться с сервисным центром! По закону о защите прав потребителей — вы обращаетесь в магазин!

Пишите претензию продавцу в 2х экземплярах один из которых оставляйте себе! Требуйте устранения недостатков! В случае если и так вам откажут — вы можете обратиться в суд!

08 октября 2014, 08:47

Похожие вопросы

Гражданское право

Считается ли договор подписанным, если оплачен счет или нет?

ИП оплатил поставку товара по договору, но договор не подписал. Товар поставлен с опозданием. ИП требует неустойку больше, чем по договору. Считается ли договор подписанным, если оплачен счет или нет?

01 октября, 12:06, вопрос №4702125, Виктория, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

Снова отнесла смартфон на ремонт по гарантии, ремонтировали 31 день, заменили деталь, сейчас смартфон исправен

здравствуйте. приобрела и сдала смартфон на ремонт по гарантии в сеть магазинов "днс", две недели его ремонтировали, потом вернули, написали, что дефект не обнаружен. снова отнесла смартфон на ремонт по гарантии, ремонтировали 31 день, заменили деталь,сейчас смартфон исправен. могу ли я, ссылаясь на закон о праве потребителей, 18 ст, вернуть уплаченные деньги, по причине невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков?

01 октября, 07:21, вопрос №4701782, Полина, г. Воронеж

2 ответа

Автомобильное право

Ситуация такая, произошел обмен автомобилей, с нашец стороны и стороны продавца, автомобиль который

Ситуация такая,произошел обмен автомобилей,с нашец стороны и стороны продавца,автомобиль который обменивал продавец выкул машину с разрешение от гаи со штрафстоянки,и сейчас продавец говорит что собственник написал заявление в полюцию,чтобы вернуть себе машину,может ли такое быть?

01 октября, 04:58, вопрос №4701705, Александра, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Вопрос решен

Военное право

То есть чисто технически отсрочку я не получил?

Здравствуйте, буду рад, если поможете разобраться в ситуации с отсрочкой от призыва на военную службу. Ситуация: в 18 лет в 2021 году поступил на первый курс в институт. Через год пере поступил на другую программу в том же универе. Ушел и поступил заново. Приезжал в военкомат получать разрешение на прохождение военной кафедры, получил отказ Также параллельно хотел сделать отсрочку, так как выяснилось, что ВУЦ моего универа не отправил данные, но мне отказали, так как не было оригинала справки об обучении. То есть чисто технически отсрочку я не получил? И даже если она формульно получена и аннулирована из-за перепосктпления, есть ли у меня право получить вторую отсрочку при поступлении на магистратуру? сейчас учусь на 4 курсе бакалавриата, отсрочку получается так и не брал, сохранено ли у меня на неё право? именно по обучению на бакалавриате, а не магистратуре

30 сентября, 23:21, вопрос №4701594, Антон, г. Москва

3 ответа