Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Требуют оплатить услуги, которые мне не предоставлялись
Доброго времени суток, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, как более правильно поступить в следующей ситуации. Дело в следующем: около двух лет тому назад у нас по подъездам многоквартирного дома ходили агитаторы от МТС с предложением подключения услуги кабельного телевидения и интернета. Я, на свою беду, впустила их и мы заключили договор о подключении данных услуг в мою квартиру, договорившись о встречи. Но в назначенный день никто не пришёл. В мою квартиру никогда не было проведено ни одного кабеля от МТС. Но вот на протяжении уже почти двух лет операторы от МТС настойчиво звонят, закидывают SMS сообщениями с угрозами, а сегодня уже начали угрожать и коллекторы. Я неоднократно писала заявления в главном офисе МТС с требованием расторгнуть договор, договор о непричастности данного л/с ко мне, но всё, что делают сотрудники МТС- это списывают задолженность, а через пару месяцев сумма "накапывает" вновь. Помогите, пожалуйста, грамотно разобраться с такими "грамотными провайдерами". Как правильно написать исковое заявление в суд.
Здравствуйте.
Как правильно написать исковое заявление в суд.
Мария
А в суд-то с какой целью подавать? Что Вы от суда хотите получить?
Вопроса два.
Первый: что Вы подписывали? Это был именно договор или просто заявка на подключение?
Второй: как аргументирует оператор отказ расторгать договор (в принципе аргументировать он это может, но тогда бы долг не списывался, а продолжал расти)?
Вообще для решения проблемы должно быть достаточно написать в МТС мотивированную претензию. В претензии сделать упор на неоказание услуг связи — т.е. невыполнение оператором своих обязанностей по договору. В конце требовать выполнить перерасчёт, соответственно списать долг и расторгнуть договор.
Для ускорения процесса и что бы в большей степени быть уверенным в результате, можете так же написать обращение в Роскомнадзор. Опять-таки упирая на факт неоказания услуг.
Через суд этот договор конечно тоже расторгнуть можно, но мне кажется это будет более долгий и сложный путь.