Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купленый товар оказался бракованным
доброго времени суток, Купили кухню 10 марта, а сегодня обнаружили что одна дверца отличается по цвету, что нам делать в данной ситуации.заранее благодарю за ответ
Добрый день! Права покупателей при передаче им товара ненадлежащего качества (речь идет о случаях обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом) установлены в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Обратитесь к продавцу с соответствующим письменным требованием.