8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный ремонт

В январе 2014 г приобретен лодочный мотор. Гарантия 2 года. После 10 ч работы и окончания обкатки 28 сентября 2014 при эксплуатации мотора появляется периодически через 15- 30 секунд удар. 29 09.14 мотор принят для выявления причины в мастерскую. Мастер удостоверился в то, что стук имеет место.Вопросы:

- срок ответа о причине стука или неисправности

- имею ли я право требовать замены товара без установленной причины стука ( неисправности)

- какие иметь документы мне для обращения в суд, если мастерская откажет в замене или ремонте

, Виктор Владимирович, г. Нижний Новгород
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

— срок ответа о причине стука или неисправности

Виктор Владимирович

до 45 дней- если устранение недостатков!

— имею ли я право требовать замены товара без установленной причины стука ( неисправности)

Виктор Владимирович

Если подпадает под данную категорию:

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

То является технически сложным товаром и только устранение недостатков! Если же не подпадает- то можете !

— какие иметь документы мне для обращения в суд, если мастерская откажет в замене или ремонте

Виктор Владимирович

Правоустанавливающие документы на товар: чек товарный чек, гарантийный талон, договор купли-продажи- то, что есть! Если данные документы отсутствуют- не беда, хотя лучше с ними!

А так же желательно написать претензию в  магазин. Сделать вы это можете даже сейчас! Главное понять- является лодочный мотор технически сложным товаром. Если да- пишите претензию в которой просите устранить недостатки которые возникли при нормальной эксплуатации. Если не технически сложный- претензию на возврат денег или замену товара! В случае если вам откажут вам в суде будет легче! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно было бы все таки оформить возврат или обмен?
Здравствуйте. Привезли ноутбук в сервисный центр днс с претензией, плохой звук с посторонними звуками, хотели оформить возврат, но нам сказали, что ноутбук подлежит только гарантийному ремонту, гарантия заканчивается в июне. Можно было бы все таки оформить возврат или обмен?
, вопрос №4060893, Дарья, г. Иркутск
ОСАГО, Каско
Страховая компания дала на правление на ремонт автомобиля на СТО
Страховая компания дала на правление на ремонт автомобиля на СТО. В течении 30дней я должен предоставить автомобиль на сто. И вот тут самое интересное направление от 5марта 24года, на сто машину не принимают в ремонт говоря что мест сейчас нет и я якобы записать можем на 26 апреля. Что делать? Я не готов так долго ждать да и направление уже не будит иметь силу
, вопрос №4059961, Александр, г. Москва
Земельное право
Возможно ли проведение ремонта за счет включения в программу благоустройства?
Дорога является бесхозяйной (не зарегистрирована в Росреестре, не проведено межевание), но включена в перечень муниципальных дорог. Возможно ли проведение ремонта за счет включения в программу благоустройства? Как учитывать затраты?
, вопрос №4059905, Владимир, г. Нижний Новгород
Трудовое право
Организацию объявили в простой из-за капитального ремонта, сотрудник является руководителем структурного
Организацию объявили в простой из-за капитального ремонта, сотрудник является руководителем структурного подразделения и по внутреннему совместительству 0,5 ставки воспитателя, на период капитального ремонта ему оставляют ставку руководителя, а с 0,5 ставки воспитателя увольняют, правомерны ли действия работодателя
, вопрос №4059743, Татьяна, г. Ижевск
Защита прав потребителей
Добрый день.Сдала телефон в ремонт, на следующий день позвонили, сказали что требуется для ремонта запчасть
Добрый день.Сдала телефон в ремонт,на следующий день позвонили,сказали что требуется для ремонта запчасть стоимостью 8900,я согласилась.Но было необходимо,чтобы я оплатила стоимость запчасти сразу.Я оплатила.Через две недели мне сообщили,что установка новой запчасти не принесла желаемого результата,требуется замена материнской платы ,стоимость 40 тыс.,и что дальнейший ремонт нецелесообразно производить.Деньги мне возвращать не собираются,сказали забирайте телефон.
, вопрос №4058889, Елизавета, г. Москва
Дата обновления страницы 02.10.2014