Добрый вечер, у меня вопрос по замене аппарата,который был уже один раз в ремонте,и вот собирается отправится во второй раз в это путешествие!
Телефон ещё на гарантии, срок гарантии до декабря месяца,имею ли я право заменить телефон на новый согласно той цене за котороую покупал,телефон был - куплен в кредит!
Спасибо заранее за ответ!
Вы имеете полное право обратиться в магазин с претензией о замене аппарата на новый. Или получить деньги. Руководствуясь ст. 4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребуйте обменять неисправный товар на такой же или аналогичный расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за сотовый телефон (смартфон или коммуникатор) денежную сумму. За нарушение сроков выполнения требований относительно товара с недостатками взимается неустойка (пеня) в размере 1% цены товара (п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
