Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

64 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
64 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вопрос по гарантийному ремонту

Добрый день. В июле 2014 года купили наручные часы.

29.09 отпал один из элементов на циферблате. Обратились в сервисный центр и там нам сказали что это не гарантийный случай. Никаких механических повреждений на часах нет.

Правомерно ли утверждение работников сервисного центра. Часы на гарантии в течении 12 месяцев с момента продажи.

01 Октября 2014, 11:33, вопрос №572960 Татьяна, г. Красноярск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 953 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Назаров Кирилл

    29.09 отпал один из элементов на циферблате. Обратились в сервисный центр и там нам сказали что это не гарантийный случай. Никаких механических повреждений на часах нет. Правомерно ли утверждение работников сервисного центра. Часы на гарантии в течении 12 месяцев с момента продажи.

    Татьяна

    Приветствую Вас. Сказать о правомерности действий без экспертизы невозможно. Вам нужно отдать часы в независимую экспертизу, и если это заводской брак, требовать ремонта часов и взыскания суммы, потраченной за экспертизу в суде. 

    01 Октября 2014, 14:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats