Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

672 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
672 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Вернуть товар

Здравствуйте! Два дня назад приобрела утюг Филлипс за 3.790. Сегодня решила погладить белье и обнаружила, что подошва утюга по моим требованиям плохо скользит по ткани, что затрудняет для меня процесс глажки белья. Могу ли я обменять утюг на другой, может быть с другим покрытием, ведь проверить в условиях магазина удобство использования данного товара не представляется возможным.

29 Сентября 2014, 22:17, вопрос №571456 Татьяна, г. Балахна
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте, только при условии ненадлежащего качества, к сожалению указанный вами недостаток сомневаюсь что будет принят как недостаток, а возврат указанного товара надлежащего качеств не предусмотрен, в любом случае обратиться с претензией Вы вправе, возможно магазин пойдет Вам навстречу и вернет деньги, или обменяет на подобный, но в любом случае это будет право магазина, не обязанность. Претензию желательно оформить письменно и отдать под роспись на Вашем экземпляре.

    29 Сентября 2014, 22:29
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats