Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

368 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
368 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Вернуть товар

Здравствуйте! Два дня назад приобрела утюг Филлипс за 3.790. Сегодня решила погладить белье и обнаружила, что подошва утюга по моим требованиям плохо скользит по ткани, что затрудняет для меня процесс глажки белья. Могу ли я обменять утюг на другой, может быть с другим покрытием, ведь проверить в условиях магазина удобство использования данного товара не представляется возможным.

29 Сентября 2014, 22:17, вопрос №571456 Татьяна, г. Балахна
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 608 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    Здравствуйте, только при условии ненадлежащего качества, к сожалению указанный вами недостаток сомневаюсь что будет принят как недостаток, а возврат указанного товара надлежащего качеств не предусмотрен, в любом случае обратиться с претензией Вы вправе, возможно магазин пойдет Вам навстречу и вернет деньги, или обменяет на подобный, но в любом случае это будет право магазина, не обязанность. Претензию желательно оформить письменно и отдать под роспись на Вашем экземпляре.

    29 Сентября 2014, 22:29
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats