Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть товар
Здравствуйте! Два дня назад приобрела утюг Филлипс за 3.790. Сегодня решила погладить белье и обнаружила, что подошва утюга по моим требованиям плохо скользит по ткани, что затрудняет для меня процесс глажки белья. Могу ли я обменять утюг на другой, может быть с другим покрытием, ведь проверить в условиях магазина удобство использования данного товара не представляется возможным.
Здравствуйте, только при условии ненадлежащего качества, к сожалению указанный вами недостаток сомневаюсь что будет принят как недостаток, а возврат указанного товара надлежащего качеств не предусмотрен, в любом случае обратиться с претензией Вы вправе, возможно магазин пойдет Вам навстречу и вернет деньги, или обменяет на подобный, но в любом случае это будет право магазина, не обязанность. Претензию желательно оформить письменно и отдать под роспись на Вашем экземпляре.