Некачественная обувь

Здравствуйте, я покупала обувь в сети магазинов «центробувь». После 2х недель обувь пришла в негодность. Могу ли я забрать деньги?

Светлана

Добрый день Светлана! Да конечно в случае обнаружении в товара недостатка вы можете обратиться к продавцу с требованием предусмотренным пунктом 1 статьей 18 Закона о защите прав потребителей, а именно:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.