Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

836 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
836 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат за бракованную обувь

Добрый день. В конце августа покупала обувь. Чек потерян. обувь с браком. Обратилась в магазин, но в нем сказали что у них нет ни одной продажи данной модели за август месяц и что вернуть деньги не могут. Покупала в сети обувных магазинов и точно именно в этом магазине. Коробка у них фирменная только их сети. Подскажите как тут вернуть деньги за брак ??? Ведь если у них в базе нет продаж это же не доказательство того, что я не покупала может у них ародавцы жульничают так....

24 Сентября 2014, 08:29, вопрос №566371 SVETLANA, г. Ярославль
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Назаров Кирилл

    Добрый день. В конце августа покупала обувь. Чек потерян. обувь с браком. Обратилась в магазин, но в нем сказали что у них нет ни одной продажи данной модели за август месяц и что вернуть деньги не могут. Покупала в сети обувных магазинов и точно именно в этом магазине. Коробка у них фирменная только их сети. Подскажите как тут вернуть деньги за брак ??? Ведь если у них в базе нет продаж это же не доказательство того, что я не покупала может у них ародавцы жульничают так....

    SVETLANA

    Приветствую Вас. Во-первых для начала надо написать письменную претензию с фиксацией получения магазином. Если они ответят отказом, нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением. Вы должны будете доказать что обувь куплена именно в этом магазине с помощью той же коробки, свидетелей, мб. есть еще какие-либо доказательства. Лучше, чтобы ничего не напутать, чтобы Вам помог юрист, тогда шансов больше.  

    24 Сентября 2014, 12:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats