Могут ли мне вернуть деньги за мясорубку?

Question

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,я купила 19.09.2014 в гипермаркете Окей мясорубку,через 3 дня я ее проверила в деле,решила перекрутить мясо,но в процессе работы выяснилось,что мощность не особо великая и еле тянет,написано что мощность 1300W,но я так думаю что гораздо меньше,потому что пришла соседка с мясорубкой точно такой же,и по звуку было большое отличие...Пришла в магазин 23.09.2014 объяснила проблему,деньги не возвращают,на другую не меняют и отправляют в сервисный центр.Законно ли это?Ведь в течении 14 дней я имею право ее вернуть.

Олеся Родионова · Answer

Здравствуйте, Надежда. Мясорубка не относится к технически сложным товарам, однако она уже была в использовании, а соответственно может быть возвращена либо заменена при наличии недостатка. Вам лучше обратиться к продавцу с досудебной претензией с требованием провести проверку качества в Вашем присутствии. В случае обнаружения недостатков, Вы вправе требовать потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.