Покупка товара в магазине

мне продали в детском магазине Дочки -Сыночки кенгуру для переноски детей, я оплатил за товар но чек и само кенгуру не получил, магазине директор отказывается выдать мне товар и чек

Рома

Добрый день Роман! Каким образом произошло так, что вы товар оплатили- а вам его не отдали? Обязанность продавца передать оплаченный товар! В этом случае необходимо было прямо на месте звонить в полицию! Что следует сделать и сейчас!