Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

568 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
568 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Нарушены сроки гарантийного ремонта авто

Добрый вечер

Автомобиль, купленный у оф. дилера со всеми своевременно пройденными ТО 14 июля 2014 г. сломался на дороге. В известность был поставлен дилер, который сообщил, что авто можно доставить к нему на эвакуаторе. 14 июля 2014г. авто было передано в сервис дилера. Примерно 19 июля дилер сообщил следующее: обрыв ремня ГРМ с выходом из строя элементов двигателя, запчасти заказываются, как поступят - приступят к ремонту. Примерно сказали, что ремонт затянется на месяц. Длительный ремонт, со слов дилера, обусловлен отсутствием запчастей к двигателю. 28 августа дилеру была направлена претензия на расторжение договора купли-продажи по причине превышения срока гарантийного ремонта ( на 46 день ). 11 сентября от дилера поступил звонок - " Ваша машина готова, что нам отвечать на Вашу претензию?" 18 сентября я встретился с представителем дилера, который уполномочен со мной вести переговоры. Во время встречи на меня оказывалось давление, что суд мне не выиграть, и даже если повезет, то затянется на года. Поэтому лучше возьмите Ваше авто, а мы вам подарим доп. оборудование на 10-15 тыс. руб.

Из документов имеется копия открытого заказ-наряда с датой начала ремонта, моя претензия. Ответа пока не получил. Авто так же не забирал.

Вопрос: Если доводить дело до суда, каковы мои шансы на положительный исход дела? По Вашему опыту, сколько может длиться судебный процесс от подачи иска до решения суда?

Заранее спасибо!

21 Сентября 2014, 21:22, вопрос №564048 Алексей, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Бесекерский Дмитрий

    Здравствуйте, Алексей. Если у Вас имеются все подтверждающие документы, Ваши шансы в суде высоки. По поводу сроков, включая и исполнительное производство предсказать сложно, возможно полгода, можно затянуть и на год. Конечно автосалону судиться не выгодно, большие издержки и дополнительные штрафы понесут. Если машина Вас устраивает, забирайте ее и поменяйте дилера.

    С уважением, Дмитрий.

    21 Сентября 2014, 21:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Антонов Илья
    Антонов Илья
    Адвокат, г. Москва
    • 691ответ
    • 195отзывов

    Здравствуйте Алексей!

    Шансы на выигрыш дела практически стопроцентные, процесс в первой инстанции может  длиться около двух месяцев, плюс 30 дней на вступление в силу решения суда. Если будет апелляция, тогда еще месяца два, плюс исполнение решения.

    А вообще я бы подавал в суд, так как есть возможность взыскать половину стоимость автомобиля, да и неустойка и представительские…

    22 Сентября 2014, 10:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats