Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Подарок и возврат товара
Был куплен телевизор, к нему в подарок шел штатив. Телик сломался через неделю. При возврате его в магазин нам сообщили, что вернут сумму стоимости только вместе с вычетом стоимости штатива, который шел в подарок.
Здравствуйте, Евгений! Поясните каким образом отражен факт того, что штатив Вам подарен.
Если факт дарения зафиксирован в чеках и т.п., то требовать возврата штатива или вычитать его стоимость не имеют права, т.к. дарение предполагает безвозмездную передачу вещи.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Подобный вычет стоимости неправомерен, поскольку Вы произвели оплату телевизора, но не штатива. В товарном чеке обозначена внесённая Вами за телевизор сумма. На основании части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» Вы имеете полное право отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за телевизор денежной суммы.
Вчера я купила звезды в телеграмме, подарила друзьям подарки , осталось еще много + мне тоже дарили. Прошло время и их кто-то продал, а за звезды купили подарки себе. Какой то фейк Роскомнадзора.
Можно ли как то вернуть все?
, вопрос №4858557, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат
, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Заказал жене айфон 17 про в Яндекс сплит без первоначального взноса, первый платёж через две недели, разбит на 4 платежа по 31 т.хотел сделать подарок! Но она сказала ей даром айфон не нужен, не любит она их. Коробку даже не вскрывали! По серийнику пробил он подлинный, ток восстановленный (могу я вернуть на Яндекс маркет его обратно?так как товар не подошёл и даже не был вскрыт.
, вопрос №4857788, Виталий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить.
Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня.
Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?
, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.