Не могут найти документы в архиве. Что делать?
Добрый день! Не уверенна, что я обращаюсь по адресу, но если вы сможете чем-нибудь помочь буду очень благодарна. Недавно моя мама вышла на пенсию, и сейчас получает минималку. По причине того, что в архиве не могут найти документацию из ателье в котором она работала еще при союзе. Дают только отписки,в которых указано, что документы не были сданы в архив. Подскажите пожалуйста, как можно поступить в данной ситуации, к кому обратиться? У мамы была очень хорошая зарплата, и обидно теперь получать 5800. Заранее благодарна!
Спасибо за отклик!!! Остальные тоже не смогли найти документы и получают примерно столько же. И зарплата у них была не фиксирована, а зависела от выработки по пошиву одежды (ателье).
ФСД она не оформляла, потому, что она работает (открыли с подругой ИП чтобы хоть как-то прожить). Иждивенцев нет.
Нет, не весь стаж включен в исчисление, документы нашли только с 2-х мест работы, но и работала она там совсем не долго, и з/п была очень низкой. А основной стаж и заработки у нее были как раз в этом ателье(((
Обратитесь в ПФР по месту жительства в клиентскую службу для разъяснения и помощи.