Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не нашли дефекта
Добрый день! В магазине компании М-видео приобрела смартфон (гарантия ещё не истекла). Перестал отражать на экране входящие вызовы. Сдала для гарантийного ремонта. Подменный фонд не выдали, сервисный центр не нашёл дефекта. Сбросили настройки и всё. Аппарат вернули. Но он снова не показывает, кто звонит. Подскажите, как себя вести дальше?
, Юлия,
Сергей Коливанов
повторно обратиться в ремонт. В заявлении указать, что это повторяющийся дефект.
Недостаток, который проявляется после ремонта неоднократно, является условием, при котором Вы вправе требовать обмена или возврата технически сложного товара, ч.1 ст. 18 ЗоЗПП.
Похожие вопросы
Добрый день, забыла наушник в самолёте, бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей, по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой)
Добрый день, забыла наушник в самолёте , бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей , по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой) . Спустя несколько месяцев , я снова буду в Шереметьево и хочу его забрать. Но теперь мне говорят , что я должна заплатить 14000 за хранение . Договор на платные услуги не составлялся . Можно ли вернуть свою вещь. ?
Приобрел жилье в новостройке, оформил на себя, но акт приема-передачи не подписывал, в связи с выявленным дефектами, в таком случае кто оплачивает ЖКУ собственник или застройщик?
Приобрел жилье в новостройке, оформил на себя, но акт приема-передачи не подписывал, в связи с выявленным дефектами, в таком случае кто оплачивает ЖКУ собственник или застройщик?
Долг в "Яндекс Сплит" 38 тысяч рублей, брал 30 тысяч, 10 заплатил, просрочка 2 года, не было денег платить, когда
Долг в "Яндекс Сплит" 38 тысяч рублей, брал 30 тысяч, 10 заплатил, просрочка 2 года, не было денег платить, когда брал супер сплит, то ли не прочитал, то ли не было таких условий о просрочке и процентах. Сейчас готов заплатить, но столько сколько должен - 20 тысяч, а тут получается +18000р накапало, договор старый не найти, он у них просто показывается типовой сейчас в приложении. Звонит их служба взыскания, просят оплатить, на уступки не идут
В мае дочери будет 18 лет Сейчас бывший муж находится в розыске, судебные приставы не могут его найти Прячеться бывший муж где то в подмосковье Есть его номер телефона
Бывший муж не платит алименты более 12 лет. В мае дочери будет 18 лет
Сейчас бывший муж находится в розыске, судебные приставы не могут его найти
Прячеться бывший муж где то в подмосковье
Есть его номер телефона .
Есть постановление суда
У бывшего мужа большая задолженность по алиментам
Подскажите что делать
Какие документы я могу подать в прокуратуру
Вопрос: какое наказание меня ждёт при таком раскладе?
Добрый день! Меня приняли при поднятии закладки, но я сам не нашел, уже нашли сотрудники полиции при понятых. В протокол и при оформлении все это внесено. Грозит ст 228.1 так оперуполномоченный сказал. Написали что я сам показал им все, в содеянном расскаиваюсь. При освидетельствовании анализы отрицательные. В итоге отпустили домой. Ранее я не судим, имеется три административки за жизнь. В иждивении у нас с женой 14 летний сын-инвалид (с редким заболеванием). В свое время отслужил в ВС 3 года, имеется положительная характеристика с места службы. Так же буду брать характеристику с места работы, с ТСЖ так как являюсь членом ТСЖ. Со школы сына тоже дадут характеристику. Плюс ходатайство составит жена, о том что у нас ребенок-инвалид. Вопрос: какое наказание меня ждёт при таком раскладе? Подскажите пожалуйста. Заранее благодарен!
Дело в том, что сервисный центр дефекта не нашёл, а значит, они не будут брать во внимание первое обращение
Надо сдавать более настойчиво. Принести паспорт устройства, где написано, что должно происходить при входящем вызове, продемонстрировать сотруднику, что это не так, при необходимости, тыкнуть его носом в телефон.
Ещё вариант — сдавать именно продавцу, а не в СЦ. В ЗоЗПП (ч.2 ст. 18) так напрямую и сказано, что требования об устранении недостатков предъявляется в первую очередь ему, и только потом написано, что покупатель вправе обратиться к изготовителю (импортёру) или уполномоченную организацию.
В любом случае подготовте письменное заявление о ремонте с полным указанием дефекта, и как это не стыкуется с тем, как написано в техпаспорте, требованием предоставить аппарат на замену, и под роспись его вручите.