8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кредит в интернет-магазине

Здравствуйте! Приобрел игровую приставку в интернет-магазине в кредит. Кредит был оформлен по телефону, документы по кредиту, и товар доставили на дом курьером. Через пять дней позвонили из банка и сказали что кредит не был одобрен, и попросили вернуть товар в магазин. Что можно сделать в такой ситуации, и на ком ответственность ?

16 сентября 2014, 19:12, Антон, г. Нижний Новгород
Анатолий Блохин
Анатолий Блохин
Юрист, г. Волгоград

Для начала обратитесь в банк и возьмите справку о том, что у Вас нет задолженностей перед банком. На устные заявления не реагируйте требуйте письменных запросов. Между Вами и ПРОДАВЦОМ заключен договор купли-продажи. И пока не будет доказан факт о том, что между Вами и Банком отсутствуют обязательства ни чего ни кому не отдавайте.

Удачи. и все только через «бумагу».

16 сентября 2014, 19:41
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Отказ в приеме к возврату товара, приобретенного в интернет-магазине в кредит
Добрый день. Купил через интернет магазин товар, там же оформил кредит. После, когда товар доставили - пришел в магазин, подписал готовый кредитный договор и забрал покупку. На следующий день пришел вернуть товар по ряду причин и мне отказали, ссылаясь на то, что товар купленный в интернет магазине в кредит не является дистанционной покупкой, т.к кредит я подписал непосредственно в магазине. Они правы?
11 декабря 2019, 15:36, вопрос №2617345, Артём, г. Пермь
1 ответ
Защита прав потребителей
Интернет-магазин отказывается предоставить товар, на который оформлен кредит
Здравствуйте, оформила в интернет-магазине "РБТ" кредит-онлайн на телевизор. После подписания договора позвонил сотрудник магазина, обговорили срок и время доставки. Позже снова позвонил сотрудник и сообщил, что данный телевизор остался последний и у него царапина на рамке, нет инструкции и коробки. Предложил аннулировать кредит и выбрать другой, но со схожими характеристиками стоит дороже на несколько тысяч. Правомерны ли действия магазина? Как разрешить ситуацию?? Заранее благодарна!
21 мая 2018, 10:51, вопрос №2001707, Наталья, г. Новосибирск
2 ответа
Защита прав потребителей
Как быть, если интернет-магазин не отдает товар, купленный в кредит?
Здравствуйте! Приобрел 21 февраля в интернет-магазине швейную машинку в кредит. Кредит оформлялся дистанционно, кредитный запрос был подтвержден магазином, после чего договор потребительского кредитования был заключен между мной и банком. Естественно, в кредитном договоре прописан сам товар, его стоимость и куда и кому банк переводит сумму - юридическому лицу. Важно, покупаемый товар числился у магазина в наличии, его можно было забрать самовывозом или заказать доставку, да и сейчас этот товар у магазина числится в наличии на сайте. Но после оформления всех документов, товара у магазина резко не стало и когда он будет сообщить не могут. Прошло уже чуть больше двух недель с момента подписания кредитного договора, но товара нет и будет ли вообще - неизвестно. В связи с этим вопрос, как правильно отказаться от договора купли-продажи с магазином для возврата им переведенной суммы за товар обратно банку и, соответственно, закрытия кредитного договора? Спасибо!
07 марта 2018, 21:55, вопрос №1929170, Марк, г. Москва
4 ответа
Защита прав потребителей
Интернет-магазин отказывается принимать оплату, которую взяли в онлайн-кредит
Заказал ноутбук в интернет магазине T mall на aliexpres, кредит оформил по ссылке у них на сайте банк тинькофф. Через 2 дня привезли документы на кредит я заключил договор. Обратился в магазин и они отказываются мне продавать заказаный товар по старой цене. Объясняя что платеж не дошел вовремя. (Кредит оформлен задним числом в день заказа) Как написать претеньзию
23 февраля 2018, 17:24, вопрос №1917734, Павел, г. Екатеринбург
2 ответа
400 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Покупка товара в интернет магазине в кредит
Добрый день.у меня к вам вопрос.я оформил кредит в интернет магазине.приехал агент,подписали договор о кредите,сказал что ждите когда вам товар привезут то с вами свяжутся.я ждал.потом мне пришла смс от магазина сказали что товар отгружен..приехал в пункт выдачи товара.а там сказали что товар не поступил к ним.сказали подождать.я подождал.пришло опять смс сказали что приехать на выдачу товара.я приехал в нёс первоначальный взнос,и оказалось что мне привезли не тот товар.я сказал что это не мой товар.мне сказали чтобы я подождал ещё пару дней чтобы они переоформили.на следущий день мне приходит смс что моего товара нет в наличии как это понимать я когда заказывал он был.теперь его нету.что мне делать как быть договор уже оформлен первоначальный взнос уже заплачен.в итоге я товара так и не увидел..что мне делать..а срок кредита подходит уже скоро надо платить за кредит а товара нет..могу ли я отказатся от товара который куплен в кредит???
11 января 2014, 09:07, вопрос №340534, Артём, г. Москва
9 ответов
Дата обновления страницы 02.10.2014