Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за товар
Могу ли я сдать сотовый телефон обратно в магазин и вернуть денежные средства? Телефон приобретен 15.09.2014 года в салоне "Связной", телефоном не пользовался. Причина возврата: введение в заблуждение по стоимости товара консультантом магазина по телефону. Позвонив в магазин, чтобы уточнить наличие товара, консультант сказал, что такая модель есть в наличие, предложил мне забрать его в ближайшем салоне. Так как у меня не было возможности самому забрать товар в этот день (бронь они не оставляют), телефон забрал другой человек. Не распаковывая телефон, я обратил внимание на разницу цены в чеке с ценой указываемой консультантом по телефону. Сотрудники магазина в возврате отказывают, ссылаясь на статьи закона прав потребителей (говорят, что сотовый телефон является технически сложным оборудованием и возврату не подлежит).
Сотрудники магазина ввели Вас в заблуждение, Вы имеете полное право вернуть Вам деньги, тем более что телефоном Вы не пользовались. Если будут вопросы пишите в личку.
Спасибо за ответ. Простите за неудобства отблагодарю чуть позже в течении 2 дней. В случае отказа обращусь к вам.
Хорошо, желаю Вам удачи.