8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств за товар

Могу ли я сдать сотовый телефон обратно в магазин и вернуть денежные средства? Телефон приобретен 15.09.2014 года в салоне "Связной", телефоном не пользовался. Причина возврата: введение в заблуждение по стоимости товара консультантом магазина по телефону. Позвонив в магазин, чтобы уточнить наличие товара, консультант сказал, что такая модель есть в наличие, предложил мне забрать его в ближайшем салоне. Так как у меня не было возможности самому забрать товар в этот день (бронь они не оставляют), телефон забрал другой человек. Не распаковывая телефон, я обратил внимание на разницу цены в чеке с ценой указываемой консультантом по телефону. Сотрудники магазина в возврате отказывают, ссылаясь на статьи закона прав потребителей (говорят, что сотовый телефон является технически сложным оборудованием и возврату не подлежит).

Показать полностью
, дмитрий геннадьевич дегтярев, г. Челябинск
Максим Белобров
Максим Белобров
Юрист, г. Челябинск

Сотрудники магазина ввели Вас в заблуждение, Вы имеете полное право вернуть Вам деньги, тем более что телефоном Вы не пользовались. Если будут вопросы пишите в личку.

0
0
0
0
дмитрий геннадьевич дегтярев
дмитрий геннадьевич дегтярев
Клиент, г. Челябинск

Спасибо за ответ. Простите за неудобства отблагодарю чуть позже в течении 2 дней. В случае отказа обращусь к вам.

Хорошо, желаю Вам удачи.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Прошу подсказать правильно оформлена претензия на возврат денежных средств
Прошу подсказать правильно оформлена претензия на возврат денежных средств.
, вопрос №4081120, Mixail Mixail, г. Великий Новгород
Алименты
Считается ли перевод денежных средств на счёт матери ребёнка как уплата за элементы
Считается ли перевод денежных средств на счёт матери ребёнка как уплата за элементы.
, вопрос №4080792, Александр Сергеевич Папуловских, г. Москва
Договорное право
Есть ли у меня сейчая какая либо возможно вернуть денежные средства
Здрасивуйте меня зовут Роберт, приобретал курсы скилбокс в ноябре 2023 года, прошёл 5 процентов обучения и в дальнейшем небыло возможности учиться. Обращался в скилбокс единственное что они пошли в ответ это вернуть 10000 рублей по программе лояльности. Есть ли у меня сейчая какая либо возможно вернуть денежные средства.
, вопрос №4078574, Роберт, г. Москва
Семейное право
Можно ли начислить проценты за пользование моими денежными средствами?
Добрый день! Подать исковое заявление по необоснованному обогащению. Были переведены средства для оплаты товаров(запчастей), товары переданы не были, деньги возвращать отказываются. Прошу подсказать, можно ли подать данное исковое заявление и какая вероятность успешного исхода? Можно ли начислить проценты за пользование моими денежными средствами?
, вопрос №4078133, Максим, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 15.10.2014