Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за некачественный товар
Купил модем. Через пару месяцев перестал работать. Отдал его в ремонт по гарантии, поломка была обнаружена и устранена. В этот же день проверил, но модем не работает. Написал претензию о расторжении договора и возврата денег, так же написал, что хочу присутствовать на экспертизе. В магазине мне ответили, что они не знают когда и во сколько будет проводится экспертиза, известно будет только при передачи им модема. Что мне делать в этой ситуации?
, Вячеслав, г. Москва
Сергей Ряхин
Здравствуйте, Вячеслав.
Советую Вам обратиться в суд с требованием расторжения купли продажи, это будет значительно эффективнее, тем более Вы не обременены претензионным порядком по ЗоЗПП. В Суде изложить все претензии к магазину.
С Уважением, Сергей Владимирович.
Уточните пожалуйста. Я правильно понял, что если они не сказали время и число проведения экспертизы, то я могу смело обратиться в суд? Не будет потом моя вина в том, что я им не захотел его отдавать на экспертизу, так как я не смогу при этом принимать участие?
Да можете, основной причиной указывайте поломку товара, а второстепенной отсутствие возможности присутствия на экспертизе по вине продавца, но это всё должно быть документально подтверждено в ответе на Вашу претензию.