Отдал электронную книгу в ремонт по гарантии.Сервисный центр сгорел
Сломалась электронная книга. Отдал ее по гарантии в сервисный центр на экспертизу 07.11.2013
Мне пришло оповещение о том что случай не гарантийный и Я могу приехать забрать книгу.
09.12.2013 в связи с пожаром офис сервисного центра сгорел.
Сервисный центр предложил написать претензию и в случае если они выиграют суд у арендатора возместят стоимость моего оборудования. Претензия была написана 11.03.2104.Также в приложении были скан-копия квитанции о приеме оборудования в ремонт и скан-копия документов,подтверждающих покупку.
Больше сведений от сервисного центра не было,т.е. возмещать ущерб они не собираются.
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
1) Как можно вернуть средства потраченные на электронную книгу?
2)Могу ли Я рассчитывать на какие либо дополнительные выплаты в связи с тем,что не могу пользоваться своей вещью?
3) Как все это можно сделать?