Банк и коллектора

Банк Русский стандарт продал мой долг по кредиту коллекторам

я им платил потом они пропали на год, обращался в банк чтобрассчитаься банк сказал что теперь все платежи должен решать с коллекторами,прощел год сейчас звонят другие коллектора и требуют 21 т.р,я пинсмонер палатить не отказываюсь но по закону коллекторы Восток инвест документов права переуступки мне не предоставили,я живу вСамаре они находятся в Москве говоря выслали простым письмом документы ноя не получо сказали что я злостный не плотельщик но как платить без документов по звонкуц,стали угрожать что пришлют людей которые будут с детей требовать уплату,что делать