Расторжение договора

Здравствуйте. Изучите договор, там должны быть указаны все условия его расторжения. Согласно закону «Об основах туристической деятельности», имеются обстоятельства при которых Вы вправе в любом случае требовать расторжения договора, не зависимо от того предусмотрено это договором или нет: 

Статья
10. Особенности реализации туристского продукта

Реализация
туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в
письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в
случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и
туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать
законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству
о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора
о реализации туристского продукта относятся:

полное и сокращенное
наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер
туроператора;

размер финансового обеспечения,
номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора
или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый
адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;

сведения о туристе, а также об
ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме,
необходимом для реализации туристского продукта;

общая цена туристского продукта в
рублях;

информация о потребительских
свойствах туристского продукта — о программе пребывания, маршруте и об условиях
путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания
(месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по
перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии
экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о
дополнительных услугах;

права, обязанности и
ответственность сторон;

условия изменения и расторжения
договора;

сведения о порядке и сроках
предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае
нарушения туроператором условий договора;

сведения о порядке и сроках
предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового
возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований
об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об
основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования
ответственности туроператора и по банковской гарантии.

Иные условия указанного договора
определяются по соглашению сторон.

Часть четвертая утратила силу. — Федеральный закон
от 03.05.2012 N 47-ФЗ.

Каждая из сторон вправе
потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта
в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны
при заключении договора.

К существенным изменениям
обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия,
указанных в договоре;

изменение сроков совершения
путешествия;

непредвиденный
рост транспортных тарифов;

невозможность
совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь
туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Претензии
к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком
туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия
договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

При заключении договора
о реализации в сфере выездного туризма туристского продукта турист и (или) иной
заказчик должны быть проинформированы в письменной форме о возможности туриста
обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении