Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат предоплаты
На презентации заключила договор на товар стандартных размеров, сделала предоплату. Поставка после полного расчета(рассрочка). Хочу отказаться, но по условиям договора предоплата не возвращается. Смогу ли я оспорить и вернуть предоплату.
Добрый день! По рассматриваемому вопросу поясняю, что согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон. Вам необходимо направить уведомление поставщику о расторжении договора и возврата предоплаты.
Но имейте в виду, что для расторжения договора в одностороннем порядке нужны правовые основания. В соответствии со ст. 523 ГК РФ односторонний отказ от договора возможен при существенном нарушении договора одной из сторон. В отношении поставщика — в случае поставки товара ненадлежащего качества, при неоднократном нарушении сроков поставки.
0
0
0
0
Лидия
Клиент, г. Елабуга
Добрый день, Виктория! Мой отказ связан с отрицательными отзывами в интернете. Этот факт может быть причиной отказа?
Вы вправе отказаться от заявки по поставке товара в пределах сроков, указанных в договоре поставки. Рекомендую изложить указанную Вами причину отказа в письме/уведомлении к Поставщику. В случае, если Поставщик будет возражать и не возвращать предоплату, то вы вправе обратиться в Арбитражный суд с иском, а также взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Необходимо составить досудебную претензию на возврат денежных средств за венденговый аппарат от физического лица.
Поставщик обязался произвести возврат до 31 января 2026 года ( есть официальное письмо от них) но, на 18.05.2026 возврат от них так и не поступил.
, вопрос №4956056, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У сына квартира в Томске. Мы граждане Казахстана. Томская фирма должна была устранить аварию со светом. Приехали электрики посмотрели, взяли предоплату за материал 24000 рублей и больше их не видели. По переписке обещали вернуть деньги, но потом перестали выходить на связь. В социальные сети заходят регулярно, но нам не отвечают
, вопрос №4954549, KAZHMURAT, Севастополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
13.09.2025 был заключен договор на изготовление и установку лестницы внутри 2-х этажного дома, внесена 1/2 оплаты (по договору). Срок изготовления 60 рабочих дней, установка 5 рабочих дней. Исполнитель постоянно переносил сроки, то просто не отвечал. В апреле 2026 попросили просто вернуть предоплату и разойтись. Исполнитель отказался, приехал 19.04.2026 и разобрал существующую лестницу, поставил каркас новой и исчез на месяц. Пользоваться 2-м этажем в это время нет возможности. Постоянно придумывает новые причины, почему он не может приехать и сделать - то родственник заболел, то машина сломалась и тп. Обещал приехать 13.05.2026 - не приехал, обещал 15.05.2026 приехать - не приехал, обещал сегодня 16.05.2026 приехать - до сих пор нет. Каждый раз, когда он обещает приехать, я еду 60 км на электричке, автобусе, чтобы добраться и уехать обратно. Помогите понять, пожалуйста, по договору я могу расторгнуть его в одностороннем порядке и потребовать возврата предоплаты. Спасибо.
, вопрос №4954047, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
, вопрос №4953618, Сергей, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, закрылся фитнес-клуб, приобретала на 12 месяцев абонемент, вид клубной карты - предоплата полный + 6 мес в подарок + 30 дней заморозки. Заплатила 15900 руб, спустя 5 месяцев и 14 дней похода в фитнес-клуб, он закрылся, как рассчитать возврат денежных средств?
, вопрос №4951895, Лилия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, Виктория! Мой отказ связан с отрицательными отзывами в интернете. Этот факт может быть причиной отказа?
Вы вправе отказаться от заявки по поставке товара в пределах сроков, указанных в договоре поставки. Рекомендую изложить указанную Вами причину отказа в письме/уведомлении к Поставщику. В случае, если Поставщик будет возражать и не возвращать предоплату, то вы вправе обратиться в Арбитражный суд с иском, а также взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ.