356 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Наши права о купле браковоного товара

купили телевизор оказался заводской брак отдали обратно отправили на ремонт и вот уже 3 месяца ни телевизора ни денег и вот каждую неделю обещают ждите! ага сделаем и тишина!

19 Марта 2013, 11:25, вопрос №54388 наталья, г. Касли
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Марина
    Юрист, г. Волжск
    Общаться в чате

    Напишите претензию в адрес руководителя магазина (где покупали телевизор) с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств за товар. 

    19 Марта 2013, 11:29
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Задайте свой вопрос юристу!
  • Юрист - Наталья
    Зобнева Наталья
    Юрист, г. Казань
    • 16ответов

    В чем вопрос?

    Если недостаток товара обнаружен после покупки, вы также вправе предъявить требование о его замене. При этом продавец обязан провести незамедлительную замену товара, а при необходимости дополнительной проверки его качества, заменить товар в течение 14 дней со дня предъявления указанного требования.
    Телевизор является  технически сложным товаром, при обнаружении существенных недостатков которого Вы вправе требовать его замены

    19 Марта 2013, 11:38
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть