Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

420 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
420 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как забрать свой оплаченный товар если магазин закрылся?

Добрый вечер!Проблема следующая, купили матрац, деньги оплачены полностью, в назначенный срок матрац не привезли, по указанным телефонам трубку никто не берет,магазин где был приобретен матрац закрыт,номер телефона официального сайта не отвечает.Что делать и куда обращаться?

27 Августа 2014, 23:02, вопрос №542179 Дмитрий, г. Энгельс
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Назаров Кирилл

    Добрый вечер! Проблема следующая, купили матрац, деньги оплачены полностью, в назначенный срок матрац не привезли, по указанным телефонам трубку никто не берет, магазин где был приобретен матрац закрыт, номер телефона официального сайта не отвечает.Что делать и куда обращаться?

    Дмитрий

    Обращаться необходимо в Роспотребнадзор с жалобой, чтобы они провели проверку. К жалобе приложите все документы, свидетельствующие о том, что оплата произведена, договор, составленный при покупке, данные об их обязательстве доставить товар. Если есть необходимость, могу составить мотивированную и юридически грамотную жалобу.

    28 Августа 2014, 09:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats