Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

244 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
244 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как забрать свой оплаченный товар если магазин закрылся?

Добрый вечер!Проблема следующая, купили матрац, деньги оплачены полностью, в назначенный срок матрац не привезли, по указанным телефонам трубку никто не берет,магазин где был приобретен матрац закрыт,номер телефона официального сайта не отвечает.Что делать и куда обращаться?

27 Августа 2014, 23:02, вопрос №542179 Дмитрий, г. Энгельс
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 24.05.2017 мы ответили на 807 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Назаров Кирилл

    Добрый вечер! Проблема следующая, купили матрац, деньги оплачены полностью, в назначенный срок матрац не привезли, по указанным телефонам трубку никто не берет, магазин где был приобретен матрац закрыт, номер телефона официального сайта не отвечает.Что делать и куда обращаться?

    Дмитрий

    Обращаться необходимо в Роспотребнадзор с жалобой, чтобы они провели проверку. К жалобе приложите все документы, свидетельствующие о том, что оплата произведена, договор, составленный при покупке, данные об их обязательстве доставить товар. Если есть необходимость, могу составить мотивированную и юридически грамотную жалобу.

    28 Августа 2014, 09:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats