Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств
Здравствуйте. Сделала заказ в интернет-магазине http://onsports.ru/ по предоплате. Товар так и неиприслали, телефон с сайта не отвечает. По электронной почте отвечают что перешлют деньги уже три недели. Юридического адреса на сайте нет и не предоставляют. Что можно сделать?
Добрый день! Уважаемый пользователь — по существу вашего
вопроса могу пояснить и сообщить следующее, что данные правоотношения
регулируются гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации, и для решения данного вопроса вам необходимо в срочном порядке подать письменное заявление в адрес отдела полиции о факте мошенничества в вашем отношени, подробно всё изложите и просите завести уголовное дело по данному факту.
Напишите заявление в правоохранительные органы. При проведении прверки органы выявят все реквизиты магазина. Далее, если будет прекращено дело, смело обращайтесь в суд.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.