Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк и мошейники
Здравствуйте.Подскажите что делать,куда обращаться?Несколько дней назад у меня с кредитной карты обманным путём были похищены денежные средства,обратилась в банк с заявлением об отмене последних операций и в отделение полиции с заявлением о мошенничестве. Банк отказал в удовлетворении моего заявления,мотивируя что я сама виновата в происшедшем. В отделении полиции сказали что заведут дело и свяжутся,звонка до сих пор нет(прошло 10 дней).Дело было так: Мне позвонил неизвестный предложил купить у меня технику(что я продаю),денежные средства предложил перевести на карту, мотивируя тем что отсутствует в городе и наличный расчёт осуществить не получиться. Я дала номер карты и три цифры с оборота карты для перевода денег.Молодой предложил произвести пробный платёж на сумму в размере 35000(техника стоит 13000) если операция пройдёт то он может перевести ту сумму которая необходима.С его стороны вроде как состоялся перевод,и что бы деньги в размере 35000 не перевелись,он попросил зачитать цифры что пришли по смс на мой номер телефона,всё это нужно для отказа операции.Естественно я дала. Он якобы отменил операцию,и в это время с моей карты ушли деньги,потом начали уходить ещё. Я поняла что имею дело с мошенником,кинулась блокировать карту,Пока проходил процесс блокировки с моей карты были похищены ещё 25000.На утро я обратилась в банк и полицию.
Почему отказал банк я не могу понять,ведь всё о чём предупреждал банк не давать пин-код и информацию о себе ,мошеннику не известно,по поводу смс паролей и платежей он-лайн я знать не знала(и банк не предупреждал о возможности такого мошенничества). Откуда мне простому смертному знать это.
Я в данный момент нахожусь в дикрете 6-ти месечным ребенком, являюсь матерью одиночкой 2х детей,выплачивать кредит у меня нет возможности. Полиция при приёме заявления сказала что врядле они что то могут.
Приветствую Вас. Тут явный случай мошенничества. Банк Вам тут не помощник точно, потому что для них этот перевод средств является Вашей сделкой, которую Вы осуществили и подтвердили, пока не будет подтверждения ее незаконности. Таким образом помочь может только полиция. Вы, как потерпевшая, вправе знакомиться с материалами дела, получать информацию о ходе расследования, а они в свою очередь обязаны делать свою работу. Сообщите им все известные сведения. Чем-то другим тут помочь вряд ли получится, не будете же Вы сами искать преступников. Обратитесь в полицию с письменным заявлением в котором изложите вопрос, на какой стадии находится дело по Вашему заявлению. Они обязаны дать ответ. При отсутствии действий в полиции, обжалуйте их бездействие в суд в порядке главы 25 ГПК РФ, а также в прокуратуру.