Заявление об отпуске за свой счёт

В начале августа из Калининграда в Москву ездила. Использовала в поездке роуминг. Сегодня пришёл счёт на 16000 рублей, но никакого оповещения об использовании роуминга или о его цене не было. В детализации в личном кабинете тоже выглядит всё странно. То за минуту берут 30 руб, то 6000 руб. Насколько это законно?

Здравствуйте, я нахожусь в психиатрическом интернате, частичная дееспособность(родственники присвоили жильё, сделали частичную дееспособность, чтобы я всуде не имела полных прав, я инвалид 1 группы, колясочница). Директор не даёт полностью пользоваться моими 25 процентами( на руки не получаю, в связи с заболеванием), я не могу заказать покупки какие мне надо, директор мотивирует это тем, что на счету должны быть обязательно деньги, на случай моего заболевания, что они за свой счёт лечить не будут, и не покупает мне то что надо. В другом интернате такой проблемы не было, снимали почти всё, лишь бы не закрывался счёт в банке. Мне кажется, что директор не прав, я ведь нахожусь на попечении гоударства(интерната), лечение мне положено государственное.ответьте мне пожалуйста подробнее почему директор не права, там может есть статья, или просто обьясните мне чем я могу мотивировать, при отказе мне в покупки нужных вещей.только обьясните подробнее пожалуйста.мне по телефону юрист ответил, что директор не прав, а как мне это правильно преподести не ответил. Очень прошу вас помочь мне в этом вопросе, итак делают что хотят, правды не добьешься, ни кто не обращает внимания,считают за психических.Я с образованием, поэтому обращайтесь как с нормалтнной, работала в торговле, адекватно реагирую и понимаю суть сказанного. Заранее Благодарна...